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◾︎韓国服について◾︎ リルセレクトでは、品質、上質なワンランク上のものにこだわってセレクトしております。 綺麗な商品を入荷できるよう、エージェントさんと最善は尽くしております。 リルセレクトではあまりこのような事はありませんが、ごく一部、中には日本メーカー等に比べて相違がある事はございます。そちらはご理解くださいませ。 ▪️ピグメント加工について 特殊な加工が施されておりますので、サイズ、風合い、色味が多少異なります。 ピグメントの独自のウォッシュ加工により、工程の際に稀にビンテージ風のダメージ感で古着のようなほつれや小さな穴、薄汚や色斑等もございます。 ビンテージ風ピグメント加工ならではのダメージです。予めご理解の上ご購入を宜しくお願い致します。 上記の内容での返品、交換、返金はお受けできませんので予めご理解の程宜しくお願い致します。 同じカラー表記のアイテムでも、お色味が多少異なる場合もございます。 ピグメント独自の匂いが稀に付着していることもございます。届いた際は、最初は単品でのお洗濯を推奨しております。 万が一、靴下等に色移りした場合は、普通にお洗濯で落ちますが、ワイドハイターや固形のウタマロ石鹸で洗うとより綺麗に色移りはとれます。 ピグメント加工は、元々がビンテージ風なので、お洗濯をしていきながら、徐々に色落ちする風合いを楽しむアイテムとなります。 数回お洗濯で、色移りも徐々にしなくなります。ご安心くださいませ。 ピグメント加工は1点1点お色味が違う事もご理解の上でご購入くださいませ。 生地の製法によってはまた糸まじり、シャツ等の畳ジワ、小さな汚れ、小さな穴、ほつれ等ある場合もありますが、全てメーカー基準の検品をクリアした商品となります。 またごく稀ではございますが、生産過程で生地の変更または、生地が無くなり終了となる場合がございます。 終了になってしまった場合は、他の商品と交換、又は返金となりますので、申し訳ございませんがご理解の方宜しくお願い致します。 その際はメールにてご連絡致します。海外との取引のためご理解頂けたら幸いです。 時には、多少のサイズについてもごく僅かな、バラつきがある場合もございます。メーカー基準で入荷後も検品をし、これらの点につきましてはご購入前にご納得いただきますようお願い致します。 撮影した商品は実際の色味に近づけてはおりますが、モデル画像と商品画像のお色が多少異なる場合が御座います。お客様がご覧になっているモニター・画面環境・照明などの関係上、実際の色味と多少異なる場合が御座います。予めご了承ください。 ◾︎サイズについて◾︎ サイズはあくまでも目安となります。必ず実寸を参考にご検討くださいませ。 ◼︎即納アイテムと予約販売について◼︎ 即納アイテムとご予約アイテムは発送時期が異なりますので、webシステム上同じカートに入れる事が出来かねます。 お手隙ですがご購入の際には、別々のカートに入れて、ご決済の方をどうぞ宜しくお願い致します。 即納アイテムは3-4日〜1週間でのお届けとなります。予約販売中は若干発送が稀に遅れる事がございます。予めご理解の上ご購入の方宜しくお願い致します。 土日祝を挟んだ場合は、月曜日または火曜日から発送となります。 予約販売後、まだオーダー商品が届く前に韓国の工場との在庫の兼ね合いで即納販売が入る場合があります。予めご理解の程宜しくお願い致します。 ご予約商品は3週間〜4週間多少の前後有りでのお届けとなります。 人気アイテムで予想以上のオーダーがあった場合は全て1から手作りでのお洋服となりますので、お届けまでに少しお時間頂く場合もございます。 ご予約はご入金後 3.4週間まれにメーカー再生産の場合やオーダーが殺到した場合は1ヶ月すぎる場合もございます。 全ての商品が揃ってからの発送となります。 ご理解の上でショッピングを楽しんで頂けたら幸いです。 期限内でのお届けはできるだけ目指しておりますので宜しくお願い致します。 また、メーカー完売となりご用意できない場合もございます。その場合はご交換又はご返金対応となります。 なるべく早めの発送をエージェントさん初め、1番早くお届けできる、ゆうパック発送を心掛けております。 ご理解の方どうぞよろしくお願い致します。 ▪️予約販売が終了したアイテムにつきましては再入荷があるアイテムもございます。再入荷がないアイテムの販売後のご購入は出来ませんので予めご了承くださいませ。 ◾︎カートのキープ機能について◾︎ よくお問い合わせをいただきますがstoresのサイトではカートのキープ機能はございません。販売開始後ご注文が混み合う場合がありますが、ご注文確定ボタンを押すまで商品は確保されません。カートに入れたままお買い物を続けていたりお客様情報を入力している間に 他のお客様がご注文確定されて在庫がゼロになった場合は、ご注文確定ボタンを押しても「在庫がありません」と表示されてしまいます。予めご了承ください。 ◼︎ご注文について◼︎ 一度ご購入された商品のお客様都合による変更、キャンセルはお受けしておりませんので、ご購入の際にはご確認を宜しくお願い致します。 新春SALEや特別安価でご提供の商品に稀に多少の不良があることがございます。安価提供の場合は返品や交換はお受けしておりません。ご理解の上ご購入を宜しくお願い致します。 予約期間内に、2回目以上ご購入の場合の送料のおまとめや同梱はしておりません。発送ミスの原因となりますので、そちらもご了承下さいませ。 予約販売、即納販売の時も2回以上のご購入後の送料おまとめはweb上出来かねますので、ご購入の際は予めご確認してからご購入くださいませ。 再度ご購入の際には改めて、送料が発生致しますのでそちらもご理解の程宜しくお願い致します。 当ショップは上下セットアップが多いですが、会社方針のため、別売りも多々ございます。 web詳細をお読み頂きましてお間違えないようご注文の方宜しくお願い致します。 webオープンや、発送時、数日はお問い合わせのメール返信が遅れる事がございますが、必ずご返信致しますので、メールのご確認の方宜しくお願い致します。 土日祝日、事務所がお休みとなります。 改めて返信致しますので、宜しくお願い致します。 ご注文後のメールは必ず@stores.jpより自動送信されます。 そちらをもちましてご注文またはご予約完了となります。 ご注文前に@stores.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。 必ずストアーズよりメールが届きます。 発送完了メールも@stores.jpからとなります。 稀にゴミ箱や迷惑メールに入っている場合もございますのでご確認宜しくお願い致します。 発送後のストアーズからのメールがインボイス対応となっております。ご確認の方宜しくお願い致します。 納期が大幅に遅れる場合など、Instagramのストーリーに流して行きます。お手隙ではありますが、チェックの方をどうぞ宜しくお願い致します。 納期についての個別メールは基本的にしておりませんのでInstagram、ライブのチェックを宜しくお願い致します。 ◾︎送料、発送について◾︎ ゆうパック　一律950円 北海道・　一律1200円 沖縄・一律1500円 ※発送はなるべく小さく圧縮してお送りしております。ご理解の程宜しくお願い致します。 ※お客様都合による商品の返送があった場合には送料を頂戴させていただきます。 ※送料料金が一部変更となりました。韓国仕入れの円安、OCS送料🛬等の商品の物価高騰がごさいますが、お洋服等のお値段も一部変更となる場合がございます。予めご理解の程よろしくお願い致します。 宅急便 ゆうパック ヤマト運輸 どちらかでの発送となります。 お安いクイックポストやレターパック等での発送はお届けミスに繋がる為当ショップでは使用しておりません。 配送中の紛失や破損などいかなる責任も負えませんので、予めご了承くださいませ。 複数点ご購入のお客様は全ての商品が揃いましたら発送致します。どうぞ宜しくお願い致します。 ご購入後、楽しみにお待ちいただいているところ申し訳ありません。当ショップに入荷してくる迄は、WEB記載のおおよその入荷時期しかわかりかねます。 届くのはいつになりますか？などのお問い合わせは正確にお答えできかねますので、ご購入前に必ず納期をwebでご確認宜しくお願い致します。 予約販売が不安な方はご購入をお控えくださいませ。 【お支払いにつきまして】 サイトでのご購入につきましては、クレジットカード払い、paypal、paypay支払い、AmazonPay、楽天ペイ、キャリア決済となります。 【返品・交換について】 商品に大きな破れ等の欠陥がある場合を除き、返品には応じません。ピグメント等の小さなダメージ等は全てメーカー基準の検品をクリアした商品となります。また生産過程で生地が変更となる場合がございますので全てご理解の上でご購入を宜しくお願い致します。代替品がある場合は、ご交換させていただきます。メーカー完売によりご用意できない場合はご返金させていただきます。 お客様のご都合によるものはお受けいたしかねます。届いて３日以上過ぎた商品、タグを切ってしまった商品、洗濯後のお洋服、 お客様都合でのオーダーミス・サイズ・色味・形がイメージと違ったなどの返品は一切お断りさせて頂いております。 商品の色や質感やサイズがネット表示のみでは不明な点がございましたら、お手数ですがご購入前に一度お問い合わせをお願いいたします。 メーカー完売について、人気アイテムについて 3〜4週間お待たせしてしまっても、まれにメーカー完売等によりご案内できない場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、発注した段階でこちらで分かるものもありますが、メーカーに確認しても正確な情報が分からない場合があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また、数点ご予約等でご注文いただき、一点のみ完売でご用意できない場合 お客様より他の商品もキャンセルしたいとご連絡をいただくことがありますが お客様ご都合によるキャンセルは一切お受けしておりません。 ------------------------------------------------------------ ご希望のお客様にご提供しているもので、お待ちいただくことにご不安を感じるお客様など、ご納得いただけないお客様はご購入をご遠慮くださいますようご協力をお願いいたします。 上記のことを必ずご理解の上ショッピングの方を楽しんで頂けましたら幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します。 リルセレクト